Qualitätsmanagement

 

Unsere Leitsätze

  • Wir wollen höchste Zufriedenheit unserer Schüler, Seminarteilnehmer sowie interessierter Parteien erzielen und ein dauerhaftes Vertrauen in unsere Dienstleistung erreichen.
  • Erfolg bedeutet für uns Einhaltung des hohen Qualitätsstandards, Sicherung unserer Unternehmensaktivitäten und wirtschaftliches Arbeiten.
  • Wir fördern die Kompetenz, Kreativität und die Leistungsfähigkeit unserer Mitarbeiter sowie unserer Schüler. Der sozialen Verantwortung sind wir uns bewusst.
  • Mit unseren Partnern und interessierten Parteien streben wir konstruktive, langfristige und vertrauensvolle Beziehungen an.

 

Qualitätsmanagement

 

Bereits seit 2011 verfügt das SchulZentrum über ein nach DIN EN ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem.

 

Unser Qualitäts-Zertifikat:

                  

      Zertifikat in Englisch 

     Zertifikat in Französisch

 

 

In unserem QM legen wir besonderen Wert auf eine ständige Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen und streben eine hohe Zufriedenheit der Auszubildenden an.  Ebenso wichtig ist uns eine gute Zusammenarbeit mit allen an der Ausbildung beteiligten Parteien, von der cts Trägergesellschaft bis hin zu kooperierenden Hochschulen – denn nur so kann Ausbildung gelingen. 

 

Was konkret bedeutet Qualitätsmanagement in der Ausbildung von Gesundheitsfachberufen?  

 

Die Vermittlung von theoretischem Wissen sowie praktischen Fertigkeiten müssen durch sorgfältige Planung und durch den Einsatz von verschiedenen didaktischen Methoden gut aufeinander abgestimmt werden. Der Unterricht im Klassenverband oder in Arbeitsgruppen wird durch individuelle Begleitung, vor allem in der Praxis, unterstützt. Aufgeschlossenheit und ein wertschätzender Umgang miteinander sind wesentliche Voraussetzungen für eine erfolgreiche Ausbildung.

 

Ein weiteres wichtiges Thema ist der Umgang mit Ausbildungsinteressenten und Bewerbern. Neben den Informationen auf der Internetseite bieten wir zum Beispiel Beratungsgespräche an und sind regelmäßig auf Ausbildungs- und Jobmessen zu finden. Bewerbungen werden zeitnah und sorgfältig bearbeitet – dies melden uns viele unserer Auszubildenden positiv zurück.

 

Natürlich wollen wir wissen, wie unser Engagement bei den Auszubildenden ankommt. Mindestens einmal jährlich befragen wir sie deshalb zu verschiedenen Themen rund um die theoretische und praktische Ausbildung. Wir analysieren die Rückmeldungen in Hinblick auf Verbesserungspotenziale und Umsetzungsmöglichkeiten.  

 

 

Gerne können Interessierte und Bewerber die Möglichkeit nutzen, ein Gespräch

mit der Leiterin des SchulZentrums Frau Roswitha Fuhr, M.Sc. zu führen.

Die Sprechstunde ist jeden Montag von 14:00 bis 16:00 Uhr.

 

Vereinbaren Sie  bitte einen Termin telefonisch unter 0681-588 05 800

oder per E-Mail info@cts-schulzentrum.de